외국인이 사용하기 편한 온라인 쇼핑몰 Amazon Japan VS 라쿠텐 장단점
우리나라에는 쿠팡과 네이버 쇼핑, 이마트?옥션, 이런 거대 온라인 쇼핑물이 존재한다.
일본도 마찬가지로 대표적인 거대 쇼핑몰이 아마존 재팬, 라쿠텐, 야후 쇼핑이 있습니다만
그래서 한국인(외국인)의 입장에서는 어느 쇼핑몰이 더 편하고,
유익한지 장단점을 정리 해 보았습니다.
결론부터 보면,
외국인(특히 일본어가 아직 익숙하지 않은 경우) 기준으로 보면, 아마존이 훨씬 편하고 안정적, 라쿠텐은 혜택은 크지만 진입장벽이 높은 편이에요. 핵심만 깔끔하게 정리해드릴게요.
한눈에 요약 (외국인 기준)
| 항목 | Amazon Japan | Rakuten Ichiba |
| 일본어 수준 | ⭐ 일본어 거의 몰라도 가능 | ❌ 일본어 필수 |
| 회원가입 | 매우 간단 | 복잡 |
| 배송 속도 | ⭐⭐ 당일/익일 많음 | 판매자별로 제각각 |
| 결제 실패 | 거의 없음 | 외국인 카드 실패 빈번 |
| 고객응대 | 시스템화, 안정적 | 판매자마다 다름 |
| 포인트 | 단순 (Prime 등) | ⭐⭐ 포인트 적립 강력 |
| 초보자 추천 | ✅ 매우 추천 | ❌ 비추천 |
1️⃣ 언어 & UI 차이
아마존
- 메뉴 구조 단순
- 상품 설명도 직관적
- 번역기만 있어도 충분
- 에러 메시지 이해 쉬움
라쿠텐
- 페이지에 일본어가 많고 복잡
- 캠페인·포인트 설명이 난해
- 일본 쇼핑 문화에 익숙해야 함
👉 일본어 자신 없으면 라쿠텐은 스트레스가 큼
2️⃣ 결제 & 외국인 카드
아마존
- 해외 발급 카드도 잘 됨
- PayPay, 편의점 결제 등 다양
- 주소 입력도 관대
라쿠텐
- 외국인 카드 거절 사례 많음
- 주소·이름 표기 조금만 달라도 오류
- 결제 실패 시 일본어로만 안내
👉 “결제에서 막히는 경험”은 대부분 라쿠텐에서 발생
3️⃣ 배송 & 책임 구조
아마존
- 아마존이 직접 배송/관리하는 상품 多
- 문제 생기면 아마존이 책임
라쿠텐
- 전부 개인/기업 상점
- 배송 지연·불량 시 판매자와 직접 일본어 소통
👉 외국인 입장에선 아마존이 훨씬 안전
4️⃣ 가격 & 포인트
아마존
- 가격 투명
- Prime 할인, 타임세일 위주
- 포인트는 단순
라쿠텐
- 기본가는 비싸 보여도
👉 포인트 5~20% 적립 - 라쿠텐 카드·은행 쓰면 극대화
👉 일본인 장기 거주자 + 라쿠텐 생태계 사용자에게 유리
5️⃣ 어떤 사람에게 뭐가 맞을까?
✅ 아마존이 맞는 경우
- 일본어 아직 부족
- 빠른 배송 중요
- 실패 없는 쇼핑 원함
- 외국인 카드 사용
⚠️ 라쿠텐이 맞는 경우
- 일본어 가능
- 라쿠텐 카드/은행/모바일 사용
- 포인트 계산 즐김
- 배송 느려도 OK
결론 (외국인 기준)
“일본어가 부족한 외국인이라면 → 아마존이 정답”
“일본 생활에 완전히 적응한 뒤 → 라쿠텐 도전”
블로그용으로 쓰신다면 이런 문장도 잘 먹힙니다👇
“일본에서 쇼핑 스트레스를 줄이고 싶다면, 외국인은 아마존부터 시작하세요.”
그리고 추가로 아래는 도쿄에서 실제로 오랜 시간을 생활하면서 겪은 편리한 어플들을 소개 합니다.
도쿄 15년차가 말해주는 일본 생활 필수 어플 8선 (중요도 별점 포함) – 바다와 해외 근무 이야기
이 정도의 글을 검색해서 읽으시는 분이라면, 유학 생활이나 아니면 주재원 발령으로 인해 장기 거주를 생각하고 계시는 것이겠죠? 제가 주로 사용하고 있는 8개 어플입니다. 사람마다 개개인이
freemero.com
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